Tính phí giao hàng như thế nào? 

Giao hàng trên toàn quốc, phí giao hàng áp dụng tùy theo khu vực với mức phí khác nhau

- Khu vực nội thành TP.HCM từ 20.000 - 25.000

- Khu vực nội thành TP.HCM - Hà Nội - khu vực tỉnh từ 30.000 - 35.000
Đặc biệt chính sách hỗ trợ 100% phí giao hàng đối với tất cả đơn hàng từ 2 sản phẩm trở lên trong TP.Hồ Chí Minh.

Khi nào tôi nhận được sản phẩm? 

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gọi điện thoại cho quý khách xác nhận đơn hàng. Khi đơn hàng được xuất kho sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây

Thời gian giao hàng 

Địa chỉ giao hàng Hàng có sẵn  
Hồ Chí Minh 1 ngày sau khi đặt hàng  
Hà Nội 2-3 ngày sau khi đặt hàng  
Khu vực khác Thời gian dự kiến tùy từng địa phương  

Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng? 

Trước khi giao hàng, cửa hàng sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng.

Tôi cần sản phẩm gấp, bắt buộc phải giao trong ngày có được không? 

Chúng tôi có hệ thống bán hàng trên toàn quốc. Mọi yêu cầu cần xử lý gấp, xin vui lòng gọi số Hotline 01263 925 990. Chúng tôi sẽ hồi đáp cũng như sẽ cung cấp thông tin hệ thống gần quý khách hàng nhất.

Có giao hàng vào chủ nhật hoặc ngày lễ không? 

Chúng tôi luôn hỗ trợ quý khách để sản phẩm được giao nhanh nhất. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thu phí giao hàng đối với tất cả đơn hàng giao sau 18:00 hoặc giao vào Chủ nhật hoặc ngày lễ tết 

Giao hàng đến lúc tôi đi vắng thì làm thế nào? 

Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp.

Có khu vực nào không giao hàng đến không? 

Chúng tôi có thể giao hàng đến hầu hết các tỉnh thành và khu vực trong nước. 
Ngoài các chành xe giao hàng uy tín, cửa hàng còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Hỏa Xa, Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel post để đảm bảo hàng hóa luôn được lưu thông nhanh chóng và đảm bảo. 
Ngoài ra, quý khách cũng có thể đề xuất với cửa hàng chành xe giao hàng quen thuộc để cửa hàng đảm bảo hỗ trợ tốt nhất.

Chính sách đồng kiểm là gì? 

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra sản phẩm có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa. 
Khi đã kiểm tra sản phẩm xong, quý khách vui lòng kí vào đơn hàng xác nhận sản phẩm ở trong điều kiện tốt. Trong trường hợp quý khách không hài lòng về sản phẩm hãy ghi chú vào đơn hàng và thông báo cho cửa hàng.