Phương thức thanh toán khi
mua hàng online.
Nhằm mang đến quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời
nhất, chúng tôi đưa ra nhiều phương thức thanh toán để quý khách dễ dàng
lựa chọn:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa
Thanh toán tiền mặt khi bạn nhận được hàng COD (Cash On Delivery)
Là cách thanh toán dễ dàng
nhất, đặc biệt là khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.
Trong quá trình đặt hàng hãy thông báo cho chúng tôi biết phương thức thanh
toán mà bạn chọn là Thanh Toán Khi Nhận Hàng. Ngay sau khi nhận được đơn đặt
hàng, cửa hàng sẽ xác nhận với bạn qua điện thoại và tiến hành thực hiện
đơn hàng, giao hàng cho bạn trong thời gian quy định. Chúng tôi cũng sẽ thường
xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn thông qua điện thoại, hoặc tin nhắn
SMS.
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản của ngân hàng/cổng thông tin trực tuyến:
Để tránh tình trạng sai sót và thất lạc tiền của quý khách. Khi chuyển khoản tiền mua hàng quý khách vui lòng điền thêm nội dung chuyển khoản như sau:
- Họ tên – Số đơn hàng – Địa chỉ
- Khi việc xác nhận thanh toán đã hoàn tất, chúng tôi sẽ tiến hành thực hiện xử lý đơn hàng và giao hàng cho bạn trong thời gian quy định.
Cửa hàng cũng sẽ thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng
của bạn thông qua điện thoại, email hoặc tin nhắn SMS.
Tính phí giao hàng như thế nào?
Giao hàng trên toàn quốc, phí giao hàng áp dụng tùy theo khu vực với mức phí khác nhau
– Khu vực nội thành TP.HCM từ 20.000 – 25.000
– Khu vực nội thành TP.HCM
– Hà Nội – khu vực tỉnh từ 30.000 – 35.000
Đặc biệt chính sách hỗ trợ 100% phí giao hàng đối với tất cả đơn hàng từ 2
sản phẩm trở lên trong TP.Hồ Chí Minh.
Khi nào tôi nhận được sản phẩm?
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gọi điện thoại cho quý khách xác nhận đơn hàng. Khi đơn hàng được xuất kho sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây
Thời gian giao hàng
Địa chỉ giao hàng | Hàng có sẵn | |
Hồ Chí Minh | 1 ngày sau khi đặt hàng | |
Hà Nội | 2-3 ngày sau khi đặt hàng | |
Khu vực khác | Thời gian dự kiến tùy từng địa phương |
Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
Trước khi giao hàng, cửa hàng sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng.
Tôi cần sản phẩm gấp, bắt buộc phải giao trong ngày có được không?
Chúng tôi có hệ thống bán hàng trên toàn quốc. Mọi yêu cầu cần xử lý gấp, xin vui lòng gọi số Hotline 01263 925 990. Chúng tôi sẽ hồi đáp cũng như sẽ cung cấp thông tin hệ thống gần quý khách hàng nhất.
Có giao hàng vào chủ nhật hoặc ngày lễ không?
Chúng tôi luôn hỗ trợ quý khách để sản phẩm được giao nhanh nhất. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thu phí giao hàng đối với tất cả đơn hàng giao sau 18:00 hoặc giao vào Chủ nhật hoặc ngày lễ tết
Giao hàng đến lúc tôi đi vắng thì làm thế nào?
Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp.
Có khu vực nào không giao hàng đến không?
Chúng tôi có thể giao
hàng đến hầu hết các tỉnh thành và khu vực trong nước.
Ngoài các chành xe giao hàng uy tín, cửa hàng còn liên kết với các nhà vận
chuyển lớn khác như Hỏa Xa, Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel post
để đảm bảo hàng hóa luôn được lưu thông nhanh chóng và đảm bảo.
Ngoài ra, quý khách cũng có thể đề xuất với cửa hàng chành xe giao hàng quen
thuộc để cửa hàng đảm bảo hỗ trợ tốt nhất.
Chính sách đồng kiểm là gì?
Trước khi chấp nhận và
thanh toán cho một đơn hàng, quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra sản phẩm có
đúng với thông tin đặt hàng hay không. Bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc,
hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.
Khi đã kiểm tra sản phẩm xong, quý khách vui lòng kí vào đơn hàng xác nhận sản
phẩm ở trong điều kiện tốt. Trong trường hợp quý khách không hài lòng về sản
phẩm hãy ghi chú vào đơn hàng và thông báo cho cửa hàng.